الخطوط الثابتة

خدمات الخط الثابت

 

اختر من بين مجموعة باقات الموبايل انترنت الصالحة لمدة شهر أو شهرين أو ثلاثة أشهر للبقاء على إتصال بالإنترنت السريع 4G+ أينما كنت.
متوفر لمشتركي الخطوط المسبقة الدفع والثابتة والـMBB

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام

  • للاستفادة من شبكة 4G LTE تأكد من توافق جهازك مع هذه التقنية، ومن تبديل بطاقة SIM الحالية بأخرى قابِلة لتقنية الـ4G
  • لتبديل شريحتك أو بطاقة SIM الخاصة بك، توجه إلى أقرب Alfa Store

 

الكلفة

كلفة MB الاضافية لكافة الباقات: 0.01$

الباقات الشهرية

باقة الداتا

الأسعار*

رسالة إلى 1050

500 MB

$3.5

MI500

1.5 GB

$5.5

MI1.5

5 GB

 $7.5

MI5

10 GB

$10

MI10

20 GB

$13

MI20

30 GB

$15.5

MI30

40 GB

$19.5

MI40

60 GB

$23

MI60

70 GB

$26

MI70

100 GB

$35.5

MI100

200 GB

$64.5

MI200

 400 GB** 

$116 MI400

*غير شاملة الضريبة على القيمة المضافة.
** 
هذه الباقة غير متاحة حاليا لخدمة الـ U-share وبطاقات الـ Twin Data.

 

الباقات الصالحة لمدة شهرين
هذه الباقات غير متاحة حاليا لخدمة الـ U-share.

باقة الداتا

الكلفة*

SMS إلى 1050

20 GB

 $20

2MI20

25 GB

 $21

2MI25

30 GB

 $22

2MI30

40 GB

 $24

2MI40

50 GB

$26

2MI50

*لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة.

 

الباقات الصالحة لمدّة 3 أشهر
هذه الباقات غير متاحة حاليا لخدمة الـ U-share.

باقة الداتا

الكلفة*

SMS إلى 1050

70 GB

 $37

3MI70

100 GB

$42

3MI100

200 GB

$67.5

3MI200

*لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة.

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • أطلب #111*، واتبع التعليمات.
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة الى 1050، تفقّد الجداول أعلاه.
  • اضغط هنا (متوفّر فقط للباقات الشهرية).
  • تطبيق Alfa Mobile (متوفّر فقط للباقات الشهرية).


كيّفيّة التعديل

  • أطلب #111*، واتبع التعليمات
  • أرسل رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن MMI يليها حجم الباقة للباقات الشهرية، و M2MI للباقات الصالحة لمدة شهرين، و M3MI للباقات الصالحة لمدة 3 أشهر يليها حجم الباقة المطلوبة.
  • اضغط هنا (متوفّر فقط للباقات الشهرية)
  • تطبيق Alfa Mobile (متوفّر فقط للباقات الشهرية)


كيّفيّة التجديد اليدوي

  • يمكنك تجديد الباقة فقط عند إستهللكك الكامل للـ MBs.
  • أطلب #111*، واتبع التعليمات
  • أرسل رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن RMI يليها حجم الباقة للباقات الشهرية، و R2MI للباقات الصالحة لمدة شهرين يليها حجم الباقة المطلوبة و R3MI للباقات الصالحة لمدة 3 أشهر يليها حجم الباقة المطلوبة.
  • اضغط هنا (متوفّر فقط للباقات الشهرية)
  • تطبيق Alfa Mobile (متوفّر فقط للباقات الشهرية)
     

كيفيّة التجديد التلقائي (متوفّرة فقط للباقات الشهرية)

- للتفعيل:
• أرسل رسالة قصيرة (مجانية) إلى 1050 تتضمّن AR
• اطلب #111* واتبع التعليمات

- لإلغاء التفعيل:
• اطلب #111* واتبع التعليمات

 

كيّفيّة التحقق من الرصيد

  •  إضغط هنا (متوفّر فقط للباقات الشهرية)
  • تطبيق Alfa Mobile  (متوفّر فقط للباقات الشهرية)
  • اطلب #111* واتبع التعليمات
  • اطلب #11*

 

معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Mobile Internet أو إلغاؤها أو تعديلها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا.
  • سيتمّ فوترة خدمة الـ Mobile Internet والـ MBs نسبيَا من تاريخ التفعيل حتى موعد إصدار الفاتورة.
    مثلاً: موعد إصدار الفاتورة في تاريخ 8 الشهر وفعلّت خدمة الـ Mobile Internet في تاريخ 5 الشهر، ستستفيد من (عدد الأيام المتبقيّة لتاريخ إصدار الفاتورة* باقة الداتا / 30)
  • لا يمكن للباقات الصالحة لمدة شهرين أو ثلاثة الإستفادة من الـ U-Share.
  • عند تفعيل الـ Mobile Internet، ستتم الفوترة من تاريخ تفعيل الخدمة حتى تاريخ إصدار الفاتورة وستحصل على الـMBs بشكلٍ نسبي. عند الإلغاء أو التعديل ستخسر كافة الـMBs المتبقية وسعر الباقة غير قابل للاسترداد.
  • عند تفعيل أي من باقة من الباقات الصالحة لمدة شهرين أو ثلاثة ، ستحصل على إجمالي الـ GBs لمدّة 60 أو 90 يومًا.
  • ستتلقّى رسالة SMS حين تصل إلى 50%، أو 80% أو 100% من الـ MBs المخصّصة باستثناء عند الاشتراك الأوّل.
  • إذا اخترت إلغاء الاشتراك في خدمة الـ Mobile Internet ، ستفقد الـ MBs المتبقيّة ، وسيتمّ إلغاء الخدمة على الفور.
  • إذا اخترت تغيير اشتراكك في باقة الداتا الـ Mobile Internet ، يصبح الاشتراك الجديد فعالا على الفور.
  • إذا كنت تريد استخدام الإنترنت على الموبايل بينما تكون خارج البلاد، يجب أن تشترك في Data Roaming.
  • لمزيد من المعلومات حول خدمة Data Roaming ومعلومات مشابهة، إضغط هنا.
  • عند إلغاء خدمة الـ Mobile Internet، ستخسر الـ MBS المتبقيّة، ويكون سعر الباقة غير قابل للاسترداد.
  • عند تعديل خدمة الـ Mobile Internet ، ستلغى الخدمة الحاليّة ستخسر الـ MBs المتبقيّة وتطبّق رسوم الخدمة الجديدة.
  • للحصول على إستخدام تقديري للداتا إضغط هنا استهلاك الداتا التقديري

 

 

هل أنت بحاجة الى داتا إضافية ؟ يمكنك الآن الحصول على MBs إضافية من خلال تفعيل باقة Data booster تناسب إحتياجتك.

إشترك بـ Data Booster 50MB إشترك بـ Data Booster 600MB إشترك بـ Unlimited Data Booster


ألكلفة

مدّة الصلاحية

الكلفة

الباقات
(غير شاملة الضريبة على القيمة المضافة)

حتى منتصف ليل اليوم التالي

$0.34

Data Booster 50MBs

3 أيّام

$1

Data Booster 600MBs

ساعتين $1.67

*Data Booster غير محدودة

*تطّبق سياسة الإستخدام العادل


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة (مجانا) الى 1050 تتضمّن:
    D1 لتفعيل Data Booster 50MB
    D3 لتفعيل Data Booster 600MB
    D5 لتفعيل Data Booster غير محدودة
  • اطلب #111* واتبع التعليمات
  • تطبيق Alfa Mobile


كيّفيّة التحقّق من الـرصيد


معلومات هامة

  • لا يمكن مشاركة MBs هذه الباقة
  • يمكنك تجديد الخدمة أو تعديلها عند انتهاء صلاحية الخدمة
  • إنّ تكلفة العرض تضاف على فاتورة الخط
  • تطّبق سياسة الإستخدام العادل على الباقة الغير محدودة: يمكنك استخدام الداتا الى حدّ أقصى يصل إلى 50GB خلال الساعتين

 

إذا كنت بحاجة إلى داتا لوقت قصير، ألفا تقدّم لك 3 باقات للداتا أسبوعية مختلفة تتناسب واحتياجاتك.

إشترك الآن بـ WDB 500 MB إشترك الآن بـ WDB 1.5 GB إشترك الآن بـ WDB 5GB

يمكنك الاستفادة من مجموعة متنوعة تشمل 3 باقات داتا أسبوعية:


الكلفة

باقة الداتا

السعر*

الصلاحية

SMS to 1050

500MB

$1.67

7 أيام

WDB500

1.5GB

$2.34

7 أيام

WDB1.5

5GB

$5

7 أيام

WDB5

*غير شاملة الضريبة على القيمة المضافة

 

كيّفيّة التفعيل

  •  إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile  
  • اطلب #111* واتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل رسالة مجانية إلى 1050 تتضمّن WDB <الباقة>
    مثلاً للإشتراك بباقة الـ 5GB عليك إرسال WDB5


 

كيّفيّة التحقق من الرصيد


معلومات هامة

• إنّ هذه الخدمة لا تتجدّد تلقائياً
• يمكنك تجديد الخدمة أو تعديلها عند نفاذ الداتا أو انتهاء صلاحية الخدمة
- التجديد ممكن فقط بإرسال رسالة قصيرة إلى 1050 تتضمن "RWDB" لتجديد نفس الباقة أو RWDB500 ، RWDB1.5 ، RWDB5 لتجديد باقة أخرى
• سيتمّ حذف نفاذ الداتا المتبقية في نهاية فترة صلاحية الخدمة
• لا يمكنك إستخدام MBs إضافية
• لا يمكن تحويل داتا هذه الباقة

 

 


هل تستهلك كامل باقتك الشهرية؟
أصبح بإمكانك الآن تجديد باقة الـ Alfa 5x5 والـ Mobile Internet (فقط الباقات الشهرية) تلقائيًا عندما تصل الى الحد الاقصى لاستهلاكك الشهري من الداتا.

إشترك الآن


كيّفيّة الإستخدام

قم بتفعيل ميزة Auto Data Renewal مرة واحدة فقط وسوف يتمّ تجديد باقة  Mobile Internet(فقط الباقات الشهرية) أو Alfa 5x5 تلقائيًا، في كل مرة تصل فيها إلى الحد الاقصى لاستهلاك الداتا وقبل تاريخ إصدار الفاتورة.


الكلفة
مجانية.

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

- للتفعيل:

  • إضغط هنا
  • أرسل رسالة قصيرة (مجانية) إلى 1050 تتضمّن AR
  • اطلب #111* واتبع التعليمات
  • تطبيق Alfa Mobile


- لإلغاء التفعيل:

 

معلومات هامة

  • إذا كنت مشتركًا في خدمة Alfa 5x5 و Mobile Internet (فقط الباقات الشهرية) وقمت بتفعيل ميزة Auto Data Renewal فلن تستهلك أي MB إضافي.
  • في حال اخترت إلغاء الاشتراك في خدمة Mobile Internet او Alfa 5x5 ستبقى ميزة Auto Data Renewal مفعّلة.
  • في حال استهلكت الحد الاقصى من باقة Mobile Internet أو Alfa 5x5 وقمت بتفعيل ميزة Auto Data Renewal؛ سيتمّ تفعيل الباقة المستهلكة تلقائيًا.
  • يمكنك تفعيل أو إلغاء ميزة Auto Data Renewal؛ حتى إذا لم تكن مشتركًا في أي من خدمة Mobile Internet أو Alfa 5X5.


 

 

ابقى على اتصال مع عائلتك وأصدقائك مع باقة WhatsApp بحجم  300MB وهي متوفّرة لجميع مشتركي الخطوط المسبقة الدفع والخطوط الثابتة وخطوط Alfa Business.

 

الكلفة

كلفة الإشتراك: 1.67$ في الشهر (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • للإشتراك أرسل رسالة إلى 1050 تتضمّن WA300
  • للإلغاء أرسل رسالة إلى 1050 تتضمّن DWA300
  • اطلب #111*  واتبع التعليمات


كيّفيّة التتحقّق من الرصيد

  • اطلب #11*
  • أطلب #111* واتبع التعليمات

 

معلومات هامة

  • إنّ تاريخ صلاحية الخدمة مرتبط بتاريخ إصدار الفاتورة .
  •  عند تفعيل الخدمة، سيتمّ محاسبتك من تاريخ تفعيل الخدمة حتى تاريخ إصدار الفاتورة وستحصل على الـMBs بشكلٍ نسبي.
  • يمكنك تفعيل أي باقة داتا (Mobile Internet, Weekly Data Bundles, Alfa 5x5)  إذا كنت مشترك في نفس الوقت في خدمة الـWhatsApp.
  • إذا كنت مشترك في عرض باقة WhatsApp المسبقة (0.67$/100MB)، يمكنك الإشتراك بدلاً منها بباقة (WhatsApp الجديدة 1.67$ / 300MB) من خلال:
    - إرسال رسالة إلى 1050 تتضمّن MWA300
    - اطلب #111* وإختر (Modify Services)
  • يمكنك تفعيل أي باقة داتا (Mobile Internet, Weekly Data Bundles, Alfa 5x5)  إذا كنت مشترك في نفس الوقت في خدمة الـWhatsApp.
  • إنّ إستهلاك الـMBs لباقة الـ WhatsApp مستقل عن أي باقة داتا أخرى، وبالتالي يكون استخدامك للـMBs على تطبيق WhatsApp  من باقة الـWhatsApp ذاتها لحين استخدامها كاملةً.
  • سيتمّ حذف الـ MBs المتبقيّة عند تاريخ إصدار الفاتورة.


WhatsApp 100MB

  • إنّ عرض الـWhatsApp 100MB  لم يعد متوفّر للمشتركين الجدد.
  • لا يزال بإمكان المشتركين الحاليين في باقة الـ WhatsApp 100MB الاستفادة من هذه االحزم في حال عدم إلغاؤها.

 

 

 

استمتع بـ 5GB لمدة 30 يوما بين الساعة 01:00 مساءً والساعة 06:00 صباحاً.

إشترك الآن 

 

الكلفة

كلفة الإشتراك: 5GB بـ 1.67$ /30 يوما (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

- الاشتراك/إلغاء الاشتراك

  • اضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111*، واتبع التعليمات
  • أرسل رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن ND5

- التجديد التلقائي
للتفعيل:

  • أرسل رسالة قصيرة (مجانية) إلى 1050 تتضمّن AR
  • اطلب #111* واتبع التعليمات

لإلغاء التفعيل:

  • اطلب #111* واتبع التعليمات

- التجديد اليدوي

  • اضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111*، واتبع التعليمات
  • أرسل رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن RND5


 

كيّفيّة التحقق من الرصيد

 



معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Alfa 5x5 أو إلغاؤها أو تعديلها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا  .
  • سيتمّ فوترة خدمة الـ 5x5 والـ MBs نسبيَاً من تاريخ التفعيل حتى موعد إصدار الفاتورة.
    مثلاً: موعد إصدار الفاتورة في تاريخ 8 الشهر وفعلّت خدمة الـ 5x5 في تاريخ 5 الشهر، ستستفيد من (عدد الأيام المتبقيّة لتاريخ إصدار الفاتورة* باقة الداتا / 30).
  • يتم تجديد الباقة تلقائياً كل شهر.
  • إنّ تكلفة الخدمة تضاف على فاتورة الخط.
  • يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر استعمال الطرق ذاتها للاشتراك الأولي (باستثناء SMS على 1050) ويتمّ إلغاء الداتا المتبقية.
  • لا يمكن تحويل الداتا التي تحصل عليها من 5x5 ولا مشاركتها.
  • لا يمكن استخدام الداتا التي تحصل عليها من 5x5 إلا داخل لبنان.
  • يتم إلغاء الداتا المتبقية عند تجدد الفاتورة.
  • عند إلغاء خدمة الـ Alfa 5x5، ستخسر الـ MBs المتبقية، ويكون سعر الباقة غير قابل للاسترداد.


Alfa pay هي طريقة دفع أطلقتها Alfa و Libancall ، وهي تستخدم للدفع اونلاين من خلال عمليات الشراء على شبكة التواصل الاجتماعي ، والألعاب عبر الإنترنت ، ومتاجر التطبيقات ، والمحتويات الرقمية داخل التطبيق ، مثل الموسيقى ومقاطع الفيديو وغيرهم.

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام

خدمة AlfaPay مفعّلة تلقائيًّا لجميع مشتركي ألفا في الخطوط المسبقة الدفع والثابتة.
عندما تريد الشراء من أطراف أجرت معهم ألفا اتفاقًا (من خلال LibanCall)، سيظهر AlfaPay كإحدى طرق الدفع المتاحة.
عندما تقوم بعملية شراء عبر شبكة غير شبكة ألفا، سيُطلب منك إثبات هويتك بواسطة رمز PIN.
يُرسل رمز PIN عبر رسالة قصيرة إلى جهازك الخلوي وعليك إدخال الرمز في موقع المتجر الإلكتروني لإكمال عملية الشراء.

 

الكلفة
كلفة الإشتراك: مجانيّة.

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

 

كيّفيّة التحقق من الرصيد

  • إضغط على #111* واتبع التعليمات

 

معلومات هامة

  • يبلغ الحد الأقصى لكل عملية 5$ والقيمة الأقصى للشراء في الشهر  والقيمة الأقصى للشراء في الشهر 10$ لمشتركي الخطوط الثابتة
  • لا تتم عملية الدفع بنجاح في حال كان الخط معلقًا أو خلال فترة السماح
  • يبدأ شهر جديد عند تاريخ إصدار الفاتورة

 

 

تُعَدّ خدمة Data Pay As You Go طريقة سهلة لاستخدام الإنترنت على الموبايل من دون أي رسم اشتراك أولي!
ستدفع كلفة الداتا التي تستهلكها فقط.

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام

تعمل خدمة Data Pay As You Go بمجرد تفعيل إعدادات الإنترنت على جهاز الموبايل.


الكلفة

كلفة الإشتراك: مجانيّة.
$0.05 لكل MB (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).

.

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات
  • :أرسل رسالة قصيرة (مجانا) الى 1050 تتضمّن:
    - للتفعيل:  PAYG
    - للإلغاء : DPAYG


معلومات هامة

  • لا تتوافق Data Pay As You Go مع LTE
  • لا تتوافق Data Pay As You Go مع خدمة Mobile Internet
  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Data Pay as you go أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا 

 

U-Share وسيلة إستثنائية لاستخدام رصيدك من الـ MB من كل أجهزتك (الموبايل،أجهزة التوجيه والمفاتيح الإلكترونية Dongles) أو مشاركته مع عائلتك وأصدقائك!

إشترك الآن

 

كيّفية الإستخدام

بدءا من باقة 10GB، يمكن لمستخدمي الحساب الأساسيين مشاركة هذه الباقة مجانا مع ما يصل إلى 3 مستخدمين ثانويين للحساب.
ويمكن لمستخدمي الحسابات الثانويين الاستفادة من باقة الـ MB المشتركة التي حددها مستخدم الحساب الأساسي، (قابلة للتجديد كل شهر عند تجدد فاتورة مستخدم الحساب الأساسي).
 

الكلفة

كلفة الإشتراك: مجانيّة.
يتكلّف المستخدم الرئيسيّ سعر باقة الداتا المفعلّة
يتكلّف المستخدم الثانوي 0.67$/ 30 يوماً

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا للاشتراك، للإلغاء والتحكم بـ U-share
  • إرسال رسالة قصيرة تتضمّن ushare  إلى 1050 تليها الباقة التي تريد مشاركتها
    مثلا:Ushare10 إذا كانت باقة الـ 10GB مفعلّة على خطك، أو Ushare20 إذا كان لديك باقة الـ 20GB، إلخ ...
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات


كيفيّة إضافة مستخدم ثانوي


كيّفيّة التحقق من الرصيد

يمكن لمستخدمي الحساب الأساسي والثانوي التحقق من الإستهلاك عبر:

 

معلومات هامة

  • لجدولة تفعيل خدمة الـ Mobile Internet أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا عليك إلغاء الـ U-Share أولاً.
  • يمكن لمشتركي الخطوط الثابتة الإستفادة من U-Share (بإستثناء Bayti، ALFATAB، و Lawyers كمستخدمي حساب أساسيين) عندما تكون خطوطهم مفعلة لمدة 6 أشهر أو أكثر (يجب إصدار 6 فواتير).
  • يمكن لمشتركي الخطوط الثابتة مشاركة باقة الداتا مع الخطوط الثابتة والخطوط المسبقة الدفع.
  • يمكن لمستخدمي الحساب الأساسيين إدارة مستخدمي الحساب الثانويين في أي وقت. إضغط هنا لإدارة U-Share أو اتصل بـ #111* وإتبع التعليمات.
  • يمكن لمستخدمي الحساب الثانويين تأكيد اشتراكهم في U-Share عبر إرسال رسالة قصيرة الى 1323 (خلال 24 ساعة) فقط بعد تلقي دعوة عبر رسالة قصيرة من مستخدم الحساب الأساسي
  • يمكن لمستخدمي الحساب الثانويين إلغاء الاشتراك في U-Share بشكل فوري وفي أي وقت.
  • يمكن لمستخدمي الحساب الثانويين إما الاشتراك في U-Share وإما في باقة داتا Mobile Internet، على أن يتم، عند الإشتراك، إلغاء أي باقة داتا فعالة .
  • لا تتوفر إمكانية استهلاك MB إضافية لمستخدمي الحساب الثانويين.
  • إذا كان مستخدمي الحساب الثانويين MOBILE BROADBAND للخطوط الثابتة وتم إلغاء خدمة الـ U-Share يجب على مشترك MBB تفعيل باقة داتا في غضون 4 أشهر أو سيتمّ إلغاء الخطّ.
  • عند تفعيل الـ Mobile Internet، ستتم الفوترة من تاريخ تفعيل الخدمة حتى تاريخ إصدار الفاتورة وستحصل على الـ MBs بشكلٍ نسبي.
  • عند الإلغاء أو التعديل ستخسر كافة الـ MBs المتبقية وسعر الباقة غير قابل للاسترداد.

 

 

احصل على بطاقات SIM إضافية لخطك، وإستخدم باقة الداتا الخاصة بك من ألفا على كل أجهزتك. (كمبيوتر، موبايل، جهاز tablet ...)

توجّه إلى أقرب فرع من فروع Alfa store للحصول عليها، مقابل 6$ .


الكلفة
كلفة الإشتراك: 0.67$ في الشهر (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة)


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • اطلب #111* وإتبع التعليمات
  • أرسل رسالة قصيرة إلى 1050 تتضمّن:
    - للتفعيل "ATDC "
    - للإلغاء "DTDC"

 

كيّفيّة التحقق من الرصيد
يمكن لبطاقة SIM الأساسية التحقق من رصيدها ورصيد الـ Twin SIMs من خلال:

  • إضغط هنا
  • تطبيق ألفا 
  •  طلب #11*                           
  •  طلب #111* وإتباع التعليمات

يمكن لـلـ Twin Data Sim التحقق من الإستهلاك الإجمالي لجميع بطاقات الـ SIMs عبر: 

                       

معلومات هامة

  • لتفعيل خدمة Twin data cards، عليك أن تكون مشترك بخدمة الـ Mobile internet.
  • خدمة Twin data cards غير مخوّلة للإشتراك بالباقات الصالحة لمدّة شهرين أو ثلاثة أشهر.
  • يمكن للـ SIM الأساسي، إستخدام الـ MBs الإضافية أو تجديد الباقة عند انتهائها
  • لا يمكن للـ Twin data SIM إستهلاك MBs إضافية 
  • Twin Data SIM تتبع نفس تاريخ صلاحية مستخدم الـSIM الأساسي
  • لا يمكن لبطاقة Twin data cards إجراء أو تلقي إتصالات و إرسال رسائل قصيرة
  • لا يمكن تحديد كوتا معيّنة لإستخدام الداتا مسبقاً على بطاقة Twin data cards. يتم مشاركة باقة الداتا نفسها بين جميع بطاقات SIMs
  • لا تصدر فاتورة لبطاقة Twin data cards الإضافية. سيتمّ احتساب الإشتراك الشهري ($0.67 لكل SIM) على فاتورة الخط الأساسية 

استمتع بموسيقاك المفضلة في أي وقت وفي أي مكان، حيث يمكنك الوصول الكامل إلى مجموعة شاملة من الأغاني العربية والعالمية.
تقدّم Alfa بالتعاون مع Anghami باقة موسيقية جديدة تمكنك من الاستماع وتنزيل أغانيك المفضلة بكل سهولة.

استمتع بالاختيار من مجموعة ضخمة تضم أكثر من ١٠٠ مليون أغنية عربية وعالمية على هاتفك المحمول، دون انقطاع.
 

إشترك الاّن

 

الباقة الجديدة

الكلفة*

MB

Extra MB

الميّزات

Alfa Anghami 3GB

$5.99

3GB

$0.01

تحميل غير محدود



كيّفيّة الإستخدام
  • إشترك بباقة Alfa Anghami 3GB
  • حمّل التطبيق مجاناً من المتجر المختص اونلاين http://anghami.com/getapp على أنظمة التشغيل التالية: (Apple (IOS و Android و Windows
  • قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Facebook أو بتسجيل حساب عند Anghami


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • عبر تطبيق Alfa Mobile
  • طلب #111* واتبع التعليمات
  • لإشتراك أرسل رسالة قصيرة (مجانا) الى 1050 تتضمن AA
  • لإلغاء الاشتراك أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1050 تتضمن DA


كيّفيّة التحقق من الرصيد

 

معلومات هامة

  • تجدّد ألفا أنغامي وفقا لتاريخ إصدار فاتورتك
  • لا يمكن استخدام الMB المخصصة لـ ألفا أنغامي إلا في هذا التطبيق
  • يمكن لمشتركي ألفا أنغامي تغيير الباقة التي يشتركون بها في أي وقت
  • سيتمّ احتساب الـMB الإضافي من باقة الداتا إذا كنت مشتركٌ في نفس الوقت في أي باقة داتا وباقة Anghami
  • عند الدخول لأول مرة، أطفئ الـ WiFi وسجل دخولك بإستخدام شبكة ألفا لتفعيل الباقة
  • عندما تقوم بإلغاء خدمة Anghami، تُلغى جميع الـ MBs المتبقيّة ، ولا يمكن إستعادة كلفة الخدمة

 

 

Rannat هي خدمة نغمة الانتظار من ألفا!
أصبح بإمكان المشتركين تخصيص نغمة المتصل الأساسية الخاصة بهم عن طريق اختيار نغمة "Rannat" من مجموعة واسعة من الأغاني من جميع الأنواع وكافة اللغات.


كيّفيّة الإستخدام

يمكن للمشتركين بهذه الخدمة:

  • تحديد نغمة لشخص أو لمجموعة من الأشخاص
  • تحديد نغمات مختلفة وفقا لأوقات مختلفة من اليوم
  • إهداء نغمة إلى صديقك
  • خلط الأغاني لتشغيلها عشوائيا عند كل مكالمة
  • تسجيل نغمة شخصية
  • نسخ نغمة
  • وضع نغمة في الانتظار

 

كيّفية التفعيل/الإلغاء

-  للتفعيل: 

  • شراء نغمة
    اتصل بـ1001 أو 1002 من خط ألفا أو أرسل رمز "Rannat" بواسطة SMS إلى 1001 أو 1002.
  • تحديد نغمة
    اتصل بـ1001 أو 1002 من خط ألفا.
  • إهداء نغمة
    اتصل بـ1001 أو 1002.
  • خلط الأغاني لتشغيلها عشوائيا عند كل مكالمة
    اتصل بـ1001 أو 1002 واتبع التعليمات.
  • تسجيل نغمة شخصية
    اتصل بـ1003.
  • نسخ نغمة Rannat
    إضغط على مفتاح * بينما تستمع إلى نغمة Rannat للشخص الذي اتصلت به.
  •  وضع نغمة في الانتظار
    اتصل بـ1001 أو 1002 واتبع التعليمات.
  • حذف نغمة
    اتصل بـ1001 أو 1002 واتبع التعليمات أو أرسل "Delete" تليها نغمة "Rannat" إلى 1002.
  • إلغاء الخدمة
    اتصل بـ1001 أو 1002 واتبع التعليمات أو أرسل "Cancel" تليها نغمة "Rannat" إلى 1002.

- للإلغاء:

  • أرسل رسالة قصيرة تتضمّن حرف "D" إلى 1412
  • إتصل بـ100(سيتمّ تطبيق كلفة التعريفات أدناه)
  • إتصل أو أرسل رسالة قصيرة إلى 1002 (سيتمّ تطبيق كلفة التعريفات أدناه)
     

الكلفة
كلفة الإشتراك:/ $ 0.24   نغمة (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).

      كلفة* مكالمة      كلفة* SMS

1001

$0.30 / دقيقة + معدل المكالمة المحليّة

$0.57 / SMS + معدل SMS المحليّة

1002

$0.34/ دقيقة + معدل المكالمة المحليّة

$0.30/ SMS + معدل SMS المحليّة

1003

$0.19/ دقيقة + معدل المكالمة المحليّة

لا يوجد


*(لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة)

 

معلومات هامة

  •  صلاحية هذه النغمة هي 30 يوما ويتم تجديدها تلقائيا
  • سيتلقى المشتركون SMS قبل يومين من تاريخ انتهاء صلاحية النغمة تبلغهم بأن النغمة سيتم تجديدها
  • سيتمّ تعيين أحدث نغمة تم شراؤها تلقائيا كنغمة "Rannat" الافتراضية
  • لا يسمح للمشتركين في الخط الثابت بشراء نغمة Rannat إذا كان الخط خارج الخدمة
  • يحق لكل مشترك شراء ما يصل إلى 100 نغمة في كل ألبوم
  • سيتمّ إلغاء تفعيل الخدمة عند حذف كل النغمات أو عند طلب إلغائها عبر إرسال SMS مع حرف "D" إلى 1412
     

 

تقدّم ألفا أسبوعياً الى مشتركيها عرضا لعطلة نهاية الأسبوع. إشترك بهذه الخدمة الجمعة قبل منتصف الليل، واستفد منها يوميّ السبت والأحد.


عرض الـ Weekender يوميّ 2 و 3 تشرين الثاني (الإشتراك في يوم الجمعة 1 تشرين الثاني)

*1.5GB - 70 Minutes - VIP
 $1.34  (غير شامل الضريبة على القيمة المضافة)

*تتيح لك خدمة VIP وضع لائحة بالأرقام التي يمكن أن تتصل بك على خطك الخلوي، وتلك التي تريد حظرها عن الاتصال بك لمزيد من الخصوصية. يمكنك أيضا أن تحظر المتصلين الذين سبق وأعطيتهم رمز VIP.


للإشتراك أرسل TW إلى 1050 أو اطلب #111* واتبع التعليمات.


كيّفيّة التفعيل

عليك الإشتراك بالعرض الأسبوعي الجديد نهار الجمعة، للإستفادة منه نهار السبت والأحد.
اختر أحد خيارات الاشتراك أدناه:

  • أرسل رسالة قصيرة إلى 1050 تتضمّن TW
  • اطلب #111* واتبع التعليمات


كيّفيّة التحقق من الرصيد


معلومات هامة

  • إنّ تكلفة العرض تضاف على فاتورة الخط.
  • يمكنك الاشتراك مرّة واحدة في العرض نهار الجمعة.
  • إنّ هذا العرض لا يتجدّد تلقائياً.

 

إستفد من كل ميزات: Clip Alert و Call Divert و Call Waiting و VIP وCLIP و Private Number مع Alfa Service Box $3.34!
اشترك اليوم واحصل على حسم بقيمة 52٪.

إشترك الآن 

 

الكلفة

كلفة الإشتراك: 3.34$ / شهرياً (لا تشمل القيمة على الضريبة المضافة).

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات
  • أرسل مجانا الى 1050 رسالة قصيرة تتضمن SB10

 

معلومات هامة

لا تتوافق Alfa Service Box $3.34 مع خدمة Alfa Service Box $1.34.

بالتعاون مع Allo Taxi ، ستستفيد من خدمة الـ WiFi المجانيّة عند طلب أي سيّارة Allo Taxi بالإضافة إلى خصم على خدمات التوصيل:

  • يستفيد مستخدمو Allo Taxi لأول مرة من خدمة توصيل مجانية لمرة واحدة باستخدام الرمز "Alfafirst" ( تصل كلفتها حتى 150,000LL).
  •  خلال أيام الأسبوع ، يستفيد مستخدمو Allo Taxi من خصم 15 ٪ على أي خدمة توصيل باستخدام الرمز “Alfa" (تشمل المطار).
  •  خلال نهاية عطلة الأسبوع ، يستفيد مستخدمو Allo Taxi من خصم 25 ٪ على أي خدمة توصيل باستخدام الرمز "Alfaweekend" (تشمل المطار).


هذا العرض حصري لمستخدمي Alfa.

 

يمكنك إهداء محبيك ما هم بحاجة إليه من خدمات ألفا!

 

كيّفيّة الإستخدام

  • على الرقم المتلقي أن يكون ألفا
  • اختر أي خدمة من اللائحة أدناه

 

الخدمة

الكلفة*

صلاحية الخدمة

SMS إلى 1050

The Weekender $1.34 يومَيْن <أرقام ألفا الثمانية>TW
 Minutes Booster 20MIN $0.34 حتى منتصف ليل اليوم التالي <أرقام ألفا الثمانية>M1
Data Booster مفتوحة $1.67 ساعتين <أرقام ألفا الثمانية>D5
Data Booster 50 MBs $0.34 حتى منتصف ليل اليوم التالي <أرقام ألفا الثمانية> D1
Data Booster 600 MBs $1 3 أيام <أرقام ألفا الثمانية>D3
Weekly Data Bundle 500 MB $1.67 7 أيام <أرقام ألفا الثمانية>WDB500
Weekly Data Bundle 1.5 GB $2.34 7 أيام <أرقام ألفا الثمانية>WDB1.5
Weekly Data Bundle 5 G $5 7 أيام <أرقام ألفا الثمانية>WDB5

Mobile Internet 500MB

$3.5

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI500

Mobile Internet 1.5GB

$5.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI1.5

Mobile Internet 5GB

$7.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI5

Mobile Internet 10GB

$10

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية>MI10

Mobile Internet 20GB

$13

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI20

Mobile Internet 30GB

$15.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI30

Mobile Internet 40GB

$19.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI40

Mobile Internet 60GB

$23

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI60

Mobile Internet 70GB

$26

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية> MI70

Mobile Internet 100GB

$35.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI100

Mobile Internet 200GB

$64.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MI200

Alfa 4x4

$4

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية> A4

Alfa 5x5

$1.67

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>ND5

Alfa Anghami 400MB

$1.50

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية> AA1

Alfa Anghami 2GB

$2.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>AA2

MBB 500 MB

$3.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MBB500

MBB 1.5 GB

$5.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MBB1.5

MBB 5 GB

$7.50

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية> MBB5

MBB 10 GB

$10

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية>MBB10

MBB 20 GB

$13

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MBB20

MBB 30 GB

$15.50

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية> MBB30

MBB 40 GB

$19.50

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MBB40

MBB 60 GB

$23

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MBB60

MBB 70 GB

$26

30 يوم

  <أرقام ألفا الثمانية>MBB70

MBB 100 GB

$35.50

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية> MBB100

MBB 200 GB

$64.50

30 يوم

 <أرقام ألفا الثمانية>MBB200

*غير شاملة الضريبة على القيمة المضافة


 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء
 

  • أرسل رسالة إلى 1050 تتضمّن رقم المتلّقي يليها الخدمة المهداة
    مثلاً: XXXXXXXXMI1.5
  • أطلب #111* واتبع الخطوات


 

معلومات هامة

  •  يمكنك فقط إهداء الخدمة في حال كانت الخدمة متوافقة مع خط المتلقي والخدمات المفعّلة على خطه
  •  يتمّ إبلاغ المتلقي عبر رسالة قصيرة عند تلَقيه الخدمة
  •  إن تكلفة الخدمة المهداة سيتمّ اضافتها إلى فاتورة الشهر التالي
  •  سيتمّ حذف الداتا المتبقية في نهاية فترة صلاحية الخدمة
  • سيتمّ احتساب الـMB من باقة الداتا (WhatsApp / Anghami) إذا كنت مشتركٌ في نفس الوقت في أي باقة Alfa Gift

 

 

إستفد من خدمات: Clip Alert و Call Divert و Call Waiting  و VIP مع Alfa Service Box $1.34! اشترك اليوم واحصل على حسم بقيمة 38٪.

إشترك الآن 

 

الكلفة

كلفة الإشتراك: 1.34$ / شهرياً (لا تشمل القيمة على الضريبة المضافة).

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111* واتبع التعليمات
  • أرسل مجانا الى 1050، رسالة قصيرة تتضمّن SB4

 

معلومات هامة

لا تتوافق خدمة Alfa Service Box $1.34 مع خدمة Alfa Service Box $3.34.

 

خدمة الـ Clip هي خدمة للخطوط الثابتة تمكّنك من رؤية رقم المتصل بك.
تظهر المكالمة الواردة على شاشة الموبايل قبل الرد على المكالمة. إذا كان المتصل زميلًا مستخدمًا للشبكة، فسيظهر رقم الملحق الخاص به على شاشتك.

إشترك الآن 

 

الكلفة

كلفة الإشتراك: $1.50 في الشهر (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).
تُقدَّم خدمة CLIP مجانا لمشتركيّ "الخط العسكري" , UCan و +Alfa A.

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile  
  • أطلب #111*، ثم اتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل مجاناً رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن CL

 

معلومات هامة

يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Clip أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا 

 

مع خدمة الـ CallerID، يمكنك معرفة هويّة المتّصل بك قبل الرد على الإتصال ومن دون الحاجة إلى الإنترنت أو تنزيل أي تطبيق.

 

الكلفة

الباقات

الصلاحية

رسم الإشتراك

Caller ID اليومي

24 ساعة

$0.04

Caller ID الأسبوعي

7 أيام

$0.17

Caller ID الشهري

30 يوماً

$0.5

 

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء


• اطلب #111* واتبع التعليمات
• ارسل رسالة الى 1024 تتضمّن:
 - CIDD (للباقة اليومية)
 -bCIDW (للباقة الأسبوعية)
 - CIDM (للباقة الشهرية)

يمكنك إلغاء هذه الخدمة عبر إرسال رسالة إلى 1024 تتضمن DC أو عبر طلب #111* واتباع الخطوات.


التحكم بخدمة الـ Caller ID
• تغيير الاسم: عند الإشتراك في الخدمة ، يمكنك تغيير اسمك الذي يظهر لمتلقي المكالمة عبر إرسال رسالة إلى 1024 تتضمن CN أو عبر طلب #111*
واتباع الخطوات.
• إضافة / إزالة الرقم: يمكنك إزالة اسمك من قاعدة البيانات من خلال:
 - إرسال رسالة إلى 1024 تتضمن UN
 - اطلب #111* واتبع الخطوات
يمكنك إعادة إضافة رقمك إلى قاعدة البيانات عن طريق إرسال رسالة إلى 1024 تتضمّن LN

معلومات هامة

  • إنّ تكلفة الخدمة تضاف على فاتورة الخط
  • إنّ الباقة المختارة ستجدّد تلقائياً في نهاية تاريخ صلاحية الخدمة في حال لم يتم إلغائها
  •  تاريخ صلاحية الخدمة مستقلّ عن تاريخ إصدار الفاتورة وهو حسب الباقة المختارة
  • Caller ID غير متوافقة مع VIP و (CashIn (PPN

 

 

تتيح خدمة الـ Twin للمشتركين إستخدام بطاقتي SIM برقمين مختلفين. أما الرائع في هذه الخدمة فهو أن رقم البطاقة الأساسي يظهر وحده على شاشة هاتف المتلقّي.

يحصل المشتركون في الـ Twin على 60 دقيقة مجانية في الشهر على كل من البطاقتين
يمكن للمشتركين تفعيل خدمة بطاقة الـ SIM الخاصة بـ Twin، حصراً من أحد متاجر Alfa store


كيّفيّة الإستخدام

خدمة الـ Private Number إلزامية ومجانية على الـ Twin Card، بحيث لا يمكن الاتصال بالرقم الـ Twin.
تحوَّل المكالمات من الرقم الأساسي إلى الـ Twin تلقائيًّا ومجانًا في حال:

  • عدم الرد على الرقم الأساسي بعد 15 ثانية
  • كان الرقم الأساسي خارج نطاق التغطية أو في وضعية المشغول أو في حال إلغاء المكالمة (عبر الضغط على "كلا")

يمكن الرقم الأساسي أن يتّصل بـ Twin (فقط في حال تفعيل المكالمات المحوّلة) عبر الاتصال برقمه الخاص، بينما يجب أن يتصل Twin بالرقم الأساسي.



الكلفة

كلفة الخط 16.67$  (يتمّ دفع الرسوم المزدوجة مرة واحدة خلال فترة الخط)
الإشتراك الشهري: 5$
تعرفة دقيقة التخابر هي مماثلة للتعرفة العادية: 0.04$

الأسعار لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

لا يمكن سوى إلغاء خط الـ TWIN عبر الإتصال بـ 111.


معلومات هامة

  • سيضاف الرقم Twin الى الخط الأساسي، وعليه ستطبق طريقة الدفع نفسها لكلا الرقمين. سيحصل المشتركون على فاتورتين
  • مكن تفعيل كل الخدمات على خط Twin بإستثناء خدمات VIP و Clip Alert و Mobile Internet 
  • لا يمكن الإتصال برقم الـ TWIN مباشرةً
  • بمجرد حالة الخط الأساسي معلّقاً مؤقتًا ، سيتمّ تعليق Twin أيضًا، وسيتمّ فوترة الخط الأساسي مبلغ 3.34$ إضافية كل شهر، لا تشمل القيمة على الضريبة المضافة
  • لا يمكن تعليق خط الـ Twin إلا في حال فقدان بطاقة الـ SIM
  • إذا كان Twin خارج لبنان، يمكن لمستخدم Twin إجراء مكالمات / رسائل قصيرة واستقبالها، وستكون المكالمات المحولة مفعّلة للمكالمات الواردة إلى الخط الأساسي، وسيتم تطبيق تعرفة التجوال على المكالمات الواردة والصادرة

- إذا كان الخط الأساسي خارج لبنان، Twin يبقى مفعّل في لبنان فقط للمكالمات الصادرة، وسيتمّ فقط تحويل المكالمات الى Twin في حال كان الخط الأساسي مغلق
بإمكان Twin الإتصال بالخط الأساسي و ستتمّ الفوترة على Twin بكلفة المكالمة المحلية وستتمّ فوترة المكالمة على الخط الأساسي بحسب تعريفات التجول.

- إذا كان كلاهما في الخارج ، فلا يمكن تحويل المكالمات من الخط الأساسي إلى Twin، ولا يستطيع الخط الأساسي الإتصال برقم Twin؛ بإستطاعة الـ Twin الإتصال بالخط الأساسي وتطبق رسوم التجوال
في حال أراد الخط الأساسي الإتصال بـ TWIN ، يجب أن يكون الخط الأساسي مغلق والاتصال برقمه الى أساسي من رقم آخر ، ويمكنهما التواصل عبر الرسائل القصيرة.

 

عبّر عن مزاجك من خلال تطبيق Moodak من ألفا الذي يمكّنك من التّعبير عن حالة معيّنة في جملة (أو ما يعرف بالـ Status) للمتّصلين بك.
قم بتعيين الحالة التي تريد مشاركتها مع المجموعات والأفراد وسيتمكّن المتصلون بك من قراءة حالتك وفقًا لذلك.

قم بتحميل التطبيق واختر باقة من بين مجموعة من الباقات التي تناسبك
اشترك الآن وإحصل على أول شهر إشتراك مجاناً!

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء


o أرسل رسالة قصيرة إلى 1024 تتضمّن:

- للتفعيل

  • MSD: للإشتراك اليومي
  • MSW: للإشتراك الأسبوعي
  • MSM: للإشتراك الشهري
  • MSV: لإشتراك الVIP

للإلغاء

  • MS0

o إضغط على #111* واتبع الخطوات
o تطبيق Moodak
- عليك تحميل التطبيق من خلال AppStore  والإستمتاع بالخدمة.

ملاحظة: يمكنك أيضاً الإشتراك بالخدمة من خلال تطبيق Moodak عند تحميله.

 

الكلفة

عدد تعديل الحالات بالدورة

تاريخ الصلاحية

الكلفة

الباقة

2

يوم

$0.04

Moodak اليومي

10

7 أيام

$0.17

Moodak الأسبوعي

30

30 يوم

$0.5

Moodak الشهري

غير محدود

30 يوم

$1

Moodakالشهري VIP

معلومات هامة

  • خدمة Moodak  متوفرة في اللغة العربية
  • إنّ هذه الخدمة غير متوفّرة خلال التجوال والمكالمات الدولية
  • إنّ هذه الخدمة غير متطابقة مع خدمة الـ CASH IN والـVIP
  • إنّ هذه الخدمة تتجدّد تلقائياً عند موعد تجديدها (مستقلّة عن تاريخ إصدارالفاتورة) كما وعند إنتهاء الإشتراك الشهري المجّاني

 

تسمح لك خدمة حظر الاتصالات (Call Barring) بإيقاف المكالمات من خطك وإليه كي تتحكم بمصاريفك (خصوصًا أثناء التجوال Roaming).

إشترك الآن 


كيّفيّة الإستخدام

عند الاشتراك في خدمة الـ Call Barring ، يمكنك التحكّم بـ:

الحالات

رمز التفعيل

رمز الإلغاء

حظر كل المكالمات الصادرة

*33 * 0000 # Yes

##33# Yes

حظر كل المكالمات الواردة

*35 * 0000 # Yes

##35# Yes

حظر المكالمات الدولية الصادرة

*331 * 0000 # Yes

##331# Yes

حظر كل المكالمات الواردة ثناء التجوال

*351 * 0000 # Yes

##351# Yes

حظر المكالمات الدولية الصادرة باستثناء المكالمات إلى البلد الأم

*332 * 0000 # Yes

##332# Yes

إلغاء جميع الرموز المفعلّة

 

# 330 *(0000) كلمة المرور # Yes

لتحقق من حالة التحويل

*# barring code* 0000 # Yes

لتغيير كلمة المرور

**03*330**كلمة المرور القديمة (0000) * كلمة المرور الجديدة * كلمة المرور الجديدة # Yes

 

 

 

 

الكلفة

كلفة الإشتراك: 0.67$ في الشهر (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).
 


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا.
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات
  • أرسل إلى 1050 رسالة قصيرة تتضمن CB
     


 معلومات هامة

  • يتمّ فوترة خدمة الـ Call Barring بشكل نسبي على التفعيل والإلغاء
  • خدمة الـ Call Barring غير متطابقة مع خدمة الـ Call Divert
  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Call Barring أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا

 

Nametag هي خدمة تجعل الإتصال بك أسهل.
بدءًا من 5$ في الشهر ، يمكنك اختيار اسم (Nametag) سهل الحفظ بدلاً من رقمك الخليوي بناءً على اسمك أو أو عملك  للاتصال بك.

الإتصال على Nametag أمر سهل جداً. ما عليك سوى طلب رمز "#" ثم العثور على الرقم الذي يتوافق مع الحرف الذي تريد طلبه، والضغط عليه مرة واحدة. لست بحاجة الى أي تطبيق.

تطبّق الشروط والأحكام


الكلفة
تختلف رسوم الاشتراك الشهرية وفقا لعدد وفئة الحروف

 

أحرف 7 +

 $5 / الشهر

أحرف 6

$10 / الشهر

أحرف 5

$20 / الشهر

أحرف 4

$33.34 / الشهر

أحرف 3

$100 / الشهر

Vanity Nametags

5 إلى 15 حرفًا نفس الرقم مكرّر

$33.34 / الشهر

*الأسعار لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة

 




كيفية التفعيل/الإلغاء
ارسل رسالة قصيرة على 1434 تحتوي على:

  • لتفعيل الخدمة  Nametag#*
  • لإلغاء الخدمة DEL#Nametag

على سبيل المثال لتفغيل الخدمة للحصول على Nametag كلمة Flight ، ارسل رسالة قصيرة على 1434 تحتوي على Flight#. لإلغائها ارسل رسالة قصيرة على 1434 تحتوي على  DEL#Flight

*للتحقّق من توفر الـ Nametag أرسل # يليه طلب الـ Nametag إلى 1434، إذا كان متوفراً، ستتلقى سعر الإشتراك الشهري عن طريق رسالة قصيرة، والتفعيل يتم فقط عبر إتباع الخطوات المطلوبة. 


معلومات هامة

  • إنّ الخدمة تتجدّد تلقائياً كل 30 يوماً
  • إنّ الأسماء المختارة التي تتراوح من 3 إلى 15 حرفًا محدودة الكمّية، ولا يمكن حجزها ويتمّ تقديمها على أساس أسبقية الحضور
  • يمكنك تفعيل عدّة أسماء على الخط الواحد
     

 

تتيح لك خدمة تحويل المكالمات Call Divert، تحويل المكالمات الواردة من جهازك الموبايل إلى رقم لبناني آخر (رقم موبايل أو خط أرضيّ).

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام

الحالات

رمز التفعيل

رمز الإلغاء

لا إجابة

**61 *  رقم الموبايل # YES

##61# Yes

لا إجابة بعد بضع رنات
(كل رنة تعادل 5 ثواني)

**61* رقم الموبايل*(عدد الرنات) # YES

##61# Yes

خارج التغطية

** 62 *  رقم الموبايل# Yes

##62# Yes

مشغول

** 67 * رقم الموبايل # Yes

##67# Yes

كل المكالمات

** 21 *  رقم الموبايل# Yes

##21# Yes

إلغاء جميع الرموز المفعلّة

##002 # Yes

 

التحقق من حالة التحويل

*# (62 or 61 or 21 or 67) # Yes



الكلفة

  • كلفة الإشتراك: 0.5$ في الشهر (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة)
  • كلفة الإتصالات:
    - $0.04/ دقيقة إذا تم تحويل المكالمة إلى رقم ألفا
    -$0.04/ دقيقة إذا تم تحويل المكالمة إلى رقم موبايل آخر أو رقم هاتف ثابت

 


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111*، واتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة (مجاناً) تتضمن CD على الرقم 1050

 


معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Call Divert أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا
  • المكالمات التي يتم تحويلها إلى Clip Alert مجانية
  • في حالة التجوال (Roaming)، لا يزال بإمكان المشترك تحويل مكالماته من الخارج

 

تمكنّك خدمة الـ Private Number من التحكّم بإظهار رقمك أو إخفائه خلال كل مكالمة.

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام
هناك نوعان من الاشتراك في هذه الخدمة:

  •  باستعمالك PN1، يكون رقم الموبايل مخفيًّا بشكل تلقائي على شاشة متلقي الاتصال. يمكنك اختيار الكشف عن رقمك عبر طلب #31* قبل الرقم الذي تتصل به أو العودة إلى دليل المستخدم لجهازك الموبايل.
  •  باستعمالك PN2، يكون رقم الموبايل ظاهراً تلقائيًّا على شاشة متلقي الاتصال. يمكنك اختيار إخفاء رقمك عبر طلب #31# قبل الرقم الذي تتصل به.


ملاحظة: بعض الأجهزة الخلوية لا تدعم ميزة الـ Private Number.

 

الكلفة
كلفة الإشتراك: 5$ في الشهر (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).


 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا للإشتراك في PN1
  • تطبيق Alfa Mobile للإشتراك في PN1
  • أطلب #111*، ثم إتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن PN1 أو إتصل بخدمة الزبائن 111 للإشتراك في PN2

 

معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Private Number أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا 
  • لا يمكن لمشتركيّ خدمة الـ Private Number إخفاء رقمهم أثناء إرسال الرسائل القصيرة
  • يجب تعيين إظهار هوية المتصل من قبل الشبكة في إعدادات الهاتف من أجل الاستفادة من خدمة الـ Private Number

 

تمكنّك خدمة Conference Multiparty من إجراء اتصال بين عدة أشخاص في الوقت نفسه (ما يصل إلى ٦ أشخاص بمن فيهم أنت).

 

كيّفيّة الإستخدام

يمكنك الاتّصال برقم أوّل من ثمّ وضعه في حالة "الانتظار" للاتصال برقم آخر، ومن ثمّ الضغط على "جمع كلّ الاتصالات" لجمع كافّة الأطراف في مكالمة واحدة.

 

الكلفة

كلفة الإستراك: مجانيّة.

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

خدمة Conference Multiparty مفعلّة بشكل تلقائي.

 

معلومات هامة

تضاف كلفة جميع المكالمات على المتصل.

 

هل أنت بحاجة الى دقائق إضافية ؟ يمكنك الحصول على 20 دقيقة اتصال إضافية صالحة حتى منتصف ليل اليوم التالي.

إشترك الآن 

 

ألكلفة

كلفة الإشتراك: 20 دقيقة بـ 0.34$ فقط (غير شاملة الضريبة على القيمة المضافة)

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة (مجانا) الى 1050 تتضمّن M1
  • اطلب #111* واتبع التعليمات
  • تطبيق Alfa Mobile

كيّفيّة التحقّق من الـرصيد

معلومات هامة

  • يمكنك تجديد الخدمة أو تعديلها عند انتهاء صلاحية الخدمة.
  • إنّ تكلفة العرض تضاف على فاتورة الخط.
     

الخدمات الأخرى
 

 

اسم الخدمة

الكلفة (غير شاملة الضريبة على القيمة المضافة) 

تغيير الرقم

$8.34

 تغيير بطاقة SIM

$1.67

كلفة إعادة التوصيل بالشبكة بسبب الفواتير غير المدفوعة

$3.34

تعليق الخط الطوعي (لأكثر من شهر واحد)

$4 / شهرياً

إلغاء رمزالـ PUK عن البطاقة

مجانيّة

إلغاء الخط

مجانيّة

الإتصال بـ111

(من خط ألفا، داخل لبنان)

مجانيّة

 

Call Me Back هي خدمة من ألفا للخطوط الثابتة، التي تخوّلهم من إجراء missed call* في حال تخطيهم السّقف الشهري للمكالمات.
Missed calls 5* كحد أقصى

إشترك الآن 


الكلفة

الإشتراك مجاني.

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

خدمة الـ Call Me Back  مفعّلة تلقائياً على جميع الخطوط الثابتة.
 لإلغائها أو للإشتراك بها من جديد:

 

تيح خدمة الـ VIP للمشتركين وضع لائحة لتحديد الأرقام اللتى يودّون استقبال المكالمات الصوتيّة ومكالمات الفيديو الواردة منها، بهدف المزيد من الخصوصية.
يمكنك أيضا أن تحدّ من المكالمات الواردة من خلال رمز الـ VIP.

إشترك الآن
 

كيّفيّة الإستخدام

  •  قم بتسجيل الدخول إلى قسم VIP لإدارة حساب VIP الخاص بك
  • أدخل إلى الجزء المخصّص لرموز PIN واتبع التعليمات لضبط الفترات الزمنية/التاريخ لكل رقم مذكور في اللوائح
  • يمكن تعديل هذه الفترات في أي وقت
  • يمكن تحديد لائحة الأرقام وفق المكالمات الصوتيّة ومكالمات الفيديو حسب تفضيلك



الكلفة
كلفة الإشتراك: $0.67 في الشهر (لا تشمل القيمة على الضريبة المضافة).

 

كيّفية التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل الى الرقم 1050 رسالة قصيرة تتضمن "VIP"

 

معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ VIP أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا 
  • يمكنك إضافة 10 أرقام كحدّ أقصى تحت كلّ قائمة (يمكنه الاتصال بي ولا يمكنه الاتصال بي)
  • يمكنك إضافة رمز البلد لتحديد المكالمات من بلدان معينة، يمكنك أيضًا التحكم في الوقت والتاريخ
  • يمكنك تحديد لائحة الأرقام كل من المكالمات الصوتية أو مكالمات الفيديو (يمكنه الاتصال بي ولا يمكنه الاتصال بي)
  • يمكنك منع تلقي المكالمات من الأرقام المحجوبة (Private) واختيار لغتك المفضلة. يمكنك أيضاً إدارة هذه الخدمة عبر الاتصال بـ 115
  • يمكنك منع تلقي اشعارات الرسائل القصيرة (SMS)
  • إنّ هذه الخدمة غير متطابقة مع خدمة Moodak

 

يمكنك بواسطة خدمة الـ Call Waiting تلقي إشعار بورود مكالمة أخرى، مما يتيح لك وضع مكالمتك الحالية في حال الانتظار للرد على المكالمة الأخرى.

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام

  • رمز التفعيل: #43*
  • رمز إلغاء التفعيل: #43#
     


الكلفة

كلفة الاشتراك 0.17$ في الشهر (لا تشمل القيمة على الضريبة المضافة).

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  •  إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة الى 1050 تتضمن CAW

 

معلومات هامة

يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ Call Waiting أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا.

 

تسمح لك خدمة الـ Video Call إجراء وتلقي مكالمات محليّة بشكل مرئي. لإجراء المكالمة عليك طلب الرقم بالضغط على رمز مكالمة الفيديو و التأكد أن يكون لدى الطرفين تغطية شبكة الجيل الرابع 4G.


الكلفة

كلفة الإستراك: مجانيّة
المكالمات المحليّة: 0.14$ / الدقيقة (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة).
 


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

مكالمة الفيديو مفعلّة بشكل تلقائيّ.

 

معلومات هامة

  • يمكنك من جهازك، تفعيل مكالمة الفيديو أو الغائها.
  • لا يمكن القيام بمكالمة صوتية أولاً ومن ثم تحويلها إلى مكالمة فيديو.
  • أثناء إجراء مكالمة الفيديو، لا يمكنك الاستفادة من رمز VIP، وخدمة الانتظار والمكالمة المتعددة الأطراف.
  • إن كنت في مكالمة فيديو مع طرف آخر وانتقل أحدكما إلى تغطية الجيل الثاني 2G سينقطع الاتصال على الفور.
  • إذا كنت مشتركا في خدمة VIP وتملك رمز VIP مفعّل، لن تتمكن من إجراء مكالمة الفيديو.

 

تتيح خدمة الـ Clip Alert بتلقّي المشترك رسائل قصيرة SMS تتضمّن رقم المتصل، بالإضافة إلى وقت المكالمة وتاريخها، في حال لم يتمكّن من الإجابة على الاتّصال أو في حال جهاز الموبايل كان مغلق أو خارج نطاق الخدمة. سيتلقى المتصلون إشارة "مطفأ".

إشترك الآن 

 

كيّفيّة الإستخدام

إنّ تفعيل خدمة الـ CLIP Alert  بغاية السهولة:

الحالات

رمز التفعيل

رمز الإلغاء

لا إجابة

**61* 1344 # YES

##61# Yes

لا إجابة بعد بضع رنات
(كل رنة تعادل 5 ثواني)

**61* 1344 * (عدد الثواني)# YES

##61# Yes

خارج التغطية

** 62 * 1344# Yes

##62# Yes

مشغول

** 67 *1344 # Yes

##67# Yes

كل المكالمات

** 21 * 1344# Yes

##21# Yes

إلغاء جميع الرموز المفعلّة

##002 # Yes

 

التحقق من حالة التحويل

*# (62 or 61 or 21 or 67) # Yes


الكلفة

كلفة الإشتراك: 1.50$* في الشهر (تشمل خدمة الـ Call Divert).
* لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أطلب #111*  واتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة (مجاناً) تتضمن CA على الرقم 1050

 

معلومات هامة

  • للاستفادة من خدمة الـ CLIP Alert، عليك الاشتراك بخدمة الـ Call Divert
  • في حالة التجوال (Roaming)، لا يزال بإمكان المشترك في خدمة CLIP Alert تحويل مكالماته إلى 1344 وتلقي إشعارات الرسائل القصيرة
     



تسمح لك خدمة تجوال الداتا (Data Roaming) باستخدام الإنترنت من جهاز الموبايل الخاص بك أثناء تواجدك خارج لبنان.

 

كيّفيّة الإستخدام

  • تُعتبر خدمة التجوال من الشروط المسبقة لتفعيل تجوال الداتا
  • إذا كنت قد فعّلت خدمة التجوال (Roaming) فلن تتمكن من استخدام خدمة تجوال الداتا إلّا إذا طلبت تفعيل الخدمة. لا يوجد تفعيل تلقائيّ.

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • الاتصال على الـ111 
  • للتفعيل إرسل طلبًا موقعًا الى alfa.customercareteam@alfamobile.com.lb مع نسخة عن بطاقة الهوية.
  • للإلغاء إرسل رسالة قصيرة فارغة إلى 1341 (تطبق أسعار التجوال).


الكلفة

  • يمكنك الاشتراك في خدمة التجوال وتفعيلها مجاناً.
  • حين تستعمل خدمة التجوال، لن تدفع سوى تكلفة الـMBs التي تستخدمها أثناء تواجدك في الخارج. تختلف الرسوم المطبّقة بحسب البلد الذي تقوم بزيارته.
  • لا تختلف تعرفة الاستخدام بحسب ساعات النهار (أي في ساعات الذروة وخارج ساعات الذروة).
  • تعمل خدمة تجوال الداتا في البلدان التي وقّعت معها ألفا اتفاقية تجوال الداتا.
  • للاطّلاع على المعلومات المفصّلة حول مشغلي تجوال الداتا والتعرفات المتوفّرة، اضغط هنا.

يمكن تعديل هذه التعرفات في أي وقت من دون إشعار مسبق.

ستطبّق الرسوم على التحميل والتنزيل.
ملاحظة: 1MB = 1024 Kb


معلومات هامة

  • إذا كانت لديك خدمة "التجوال الإقليمي" (Regional Roaming) على خطّك، فعليك الانتقال إلى خدمة التجوال العاديّة (Roaming).
  • عندما يتمّ إلغاء تفعيل التجوال (Roaming)، سيتمّ إلغاء تفعيل خدمة تجوال الداتا تلقائيًا (Data Roaming).
  • إنّ استهلاك الداتا في الخارج مستقلّ، ولا يؤثر على باقة الـ MBs المحلية الخاصّة بك.
  • لا تستلزم خدمة تجوال الداتا (Data Raoming) إعدادات خاصّة إذا كنت قد فعّلت إعدادات خدمة الإنترنت المحلّي من ألفا Alfa Local Internet على جهاز الموبايل.

 

تسمح خدمة الاتصال الدولي (International access) بإجراء المكالمات الدولية وتلقيها.


إشترك بالإتصال الدوليّ المحدود

 


كيّفيّة الاستخدام

لديك خياران للاستفادة من هذه الخدمة:

 

 

  • الاتصال الدولي المحدود (Limited International Access)، يسمح لك بإجراء مكالمات دولية تصل قيمتها إلى 16.67$ (أو 26.67$ وفق معايير معينة). هذا الخيار يكون فاعلًا تلقائيًّا على خطّك
  • الاتصال الدولي غير المحدود (International Access)


الكلفة

مجانية.
 

كيّفيّة التفعيل/الالغاء

- الاتصال الدولي المحدود (Limited International Access)


- يمكن تفعيل / إلغاء الاتصال الدولي الغير المحدود (International Access) عن طريق الاتصال بالرقم 111 أو زيارة أي متجر AlfaStore
شروط تفعيل الخدمة:

  • التوطين في المصرف إلزامي
  •  إيداع بقيمة 50$ للخط الواحد

ملاحظة: لا حاجة إلى إيداع إذا كنت تملك توطيناً مصرفيّاً للأشهر الستة الأخيرة ومن دون أي تأخير في دفع الفواتير.


معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ International Access أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا
  • للاطلاع على لائحة الأسعار (خلال أوقات الذروة وخارجها) لخيار الاتصال الدولي المحدود وغير المحدود اضغط هنا

 

تتيح لك خدمة رسائل التجوال (SMS ROAMING) إرسال وتلقي الرسائل القصيرة أثناء السفر ويتمّ أيضاً منح هذة الخدمة مجانا ضمن خدمة الـ MT Roaming .

إشترك الآن

 

الكلفة

  • خدمة SMS Roaming مجانية
  • تلقي الرسائل القصيرة مجاني
  • ترتبط تعرفة إرسال الرسائل القصيرة أثناء السفر، بالبلد الذي تزوره. لمعرفة تعرفة الرسائل القصيرة المحلية في كل بلد، اضغط هنا

 

كيّفيّة التفعيل/الالغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • الاتصال على الـ111 
  • أطلب #111*، واتبع التعليمات
  • أرسل رسالة قصيرة (مجاناً) تتضمّن SMSR على الرقم 1050

 

معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ SMS Roaming أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا 

 

التجوال الإقليمي يسمح لك كمشترك في خطوط ألفا الثابتة، تلقي و اجراء مكالمات صوتية أثناء السفر في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة.

 

كيّفيّة الإستخدام

تُفعّل هذه الخدمة تلقائيا عند دخول إلى المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة وتُلغى ما أن تغادرهما.
يمكن بواسطة هذه الخدمة إجراء المكالمات محليا فقط ومع لبنان، ما لم يتم تفعيل الوصول الدولي (International Access) مما يجعل المكالمات الدولية ممكنة.

 

الكلفة
مجانية.

 

كيّفيّة التفعيل/الالغاء

 

معلومات هامة

  • الإيداع قيمة 300$ هما  إلزامي حتى إذا كنت تملك توطيناً مصرفيّاً للأشهر الستة الأخيرة ومن دون أي تأخير في دفع الفواتير.
  • لا ضرورة للتوطين المصرفيّ لتفعيل خدمة الـ Regional roaming.
  • عند التجوال، تدفع ثمن المكالمات الواردة.

 

تمكّنك خدمة MT Roaming من إرسال الرسائل القصيرة وتلقيها، عندما تكون خارج البلاد وتلقي مكالمات بكلفة 16.67$ أو 26.67$ (من دون إمكان إجراء المكالمات الصادرة).
 

إشترك الآن 


الكلفة

MT Roaming هي خدمة تلقائية مجانية، يمكنك إلغاء تفعيلها أو إعادة تفعيلها متى شئت. التعرفات على المكالمات الواردة أثناء استخدام خدمة MT Roaming مطابقة لتعرفات خدمة Roaming العادية. للتحقق من الأسعار، اضغط هنا.

 


كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

  • إضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • الاتصال على الـ111 
  • إضغط على #111*، واتبع التعليمات
  • للإشتراك أرسل رسالة قصيرة تتضمن "MTR" إلى 1050

 


معلومات هامة

  • يمكنك جدولة تفعيل خدمة الـ MT Roaming أو إلغاؤها حتى الأشهر الثلاثة المقبلة عبر الضغط هنا .



يمكنك بواسطة خدمة التجوال (Roaming) إستخدام رقمك في كل الدول التي وقّعت مع ألفا اتفاقات التجوال (Roaming) الدولية. سيتمكّن الوافدون الى لبنان من استخدام بطاقة GSM الخاصة بهم.



كيّفيّة الاستخدام

تتوافرخدمة التجوال (Roaming) حاليًّا، لدى 160 مشغلًا في أكثر من 90 بلدًا. بفضل هذه الخدمة، يمكنك استخدام بطاقة SIM الخاصة بك لإجراء المكالمات وتلقيها. للاستفادة من خدمة التجوال (Roaming)، كل ما عليك فعله هو وضع بطاقة SIM ألفا في أجهزة موبايل متوافقة.
ملاحظة: أثناء التجوال، يمكنك اختيار تحويل مكالماتك إلى 1344 (Clip Alert).



الكلفة

مجانية.
للاطلاع على تعرفات التجوال (Roaming) اضغط هنا



كيّفيّة التفعيل/الالغاء

- اتصل بخط المساعدة 111
- قم بزيارة أحد متاجر ألفا Store
 

شروط تفعيل الخدمة:

  • كفالة مصرفية أو إيداع بقيمة 300$ للخط الواحد


ملاحظة:

الإيداع إلزامي حتى إذا كنت تملك توطيناً مصرفيّاً للأشهر الستة الأخيرة ومن دون أي تأخير في دفع الفواتير.
إذا كنت تملك خطًّا دوليًّا (مع كفالة مصرفية أو إيداع بكلفة 750$) لأكثر من ستة أشهر، يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من دون إضافة 250$ (إذا لم يكن لديك أي تأخير في دفع الفواتير).



Roam Onboard

إبقَ على إتصال في الجو وفي البحر! تتيح لك خدمة Roaming Onboard إجراء وتلقي المكالمات، إرسال وتلقي الرسائل القصيرة وتصفح الإنترنت أثناء سفرك على متن خطوط جوية محددة أو سفن.

للمزيد عن تعرفات Roaming Onboard، اضغط هنا وإختر On Board كبلد.


على متن خطوط جوية محددة
 

المشغلون

التجوال (Roaming)

الخطوط الجوية

OnAir

تخابر صوتي، رسالة قصيرة وداتا

- الخطوط الجوية القطرية

- TAP (البرتغال)

- Ryanair

- الخطوط الوطنية (الكويت)

- الخطوط الجوية الملكية الأردنية

- الخطوط الجوية البريطانية

- الطيران العماني

- مصر للطيران

- AirAsia

AeroMobile

تخابر صوتي ورسائل قصيرة

- الإماراتية

- الماليزية

للمزيد عن التغطية الجوية ومسار الرحلة، اضغط هنا.


على متن السفن في البحر 

المشغلون

التجوال (Roaming)

السفن

TIM Maritime

تخابر صوتي، رسائل قصيرة وداتا

- MSC

- COSTA

- SNAV

- FINNLINES

AeroMobile

تخابر صوتي ورسائل قصيرة

- الإماراتية

- الماليزيية

للحصول على قائمة كاملة بالرحلات البحرية، اضغط هنا.

 

 

 

 

لكل مشترك في الخط الثابت القدرة على تشريج أي خط مسبق الدفع من ألفا!


كيّفيّة الإستخدام
يمكن ذلك وفق  طرق سهلة:

  • الضغط هنا
  • تطبيق Alfa Mobile
  • أرسل رسالة قصيرة إلى 1399 كالتالي:
    03XXXXXXR1.22 أو 70XXXXXXR3.03 أو 71XXXXXXR4.5 أو 76XXXXXXR7.5  أو 76XXXXXXR7.58 أو 76XXXXXXR13.5
  • أطلب #111* وإتبع التعليمات 

 

الكلفة
كلفة الإشتراك: مجانية.
سيتمّ إضافة سعر بطاقة التعبئة على الفاتورة الصادرة.

 

معلومات هامة

  • توفر لك بطاقة التشريج 1.22$، دولارات فقط من دون أيام
  • الحدّ الأقصى المسموح للتشريج من الخط الثابت الى الخط المسبق الدفع هو: 16.82$
  • هذه الخدمة متاحة أثناء التجوال (Roaming)
  • للتحكم بـPIN الخاص بـUSSD، إضغط هنا
  • يجب أن يكون المبلغ المستعمَل للتشريج مطابق مع خط المتلقي

 

تسمح خدمة تحويل الرصيد للمشتركين في الخطّ الثابت وبسهولة بتحويل الرصيد لجميع المشتركين في الخطوط المسبقة الدفع  (باستثناء Alfa )

حوّل الرصيد عبر رسالة قصيرة أو (#111*) USSD أو تطبيق ألفا أو الضغط هنا.

 

كيّفيّة الإستخدام


1. بواسطة الرسائل القصيرة (SMS)
من أجل تحويل الرصيد إلى رقم موبايل آخر، كل ما عليك القيام به هو إرسال رسالة قصيرة الى 1333 مع:
- رقم الهاتف الخلوي من ٨ أرقام الذي ترغب بإرسال الرصيد إليه يليه حرف T وعدد الدولارات التي ترغب بتحويلها
- يجب أن يكون شكل الرسالة القصيرة كالتالي: 03/71/76/79 أو70XXXXXXT يليها عدد الدولارات

ملاحظة: ستصلك رسالة تأكيد عن كل تحويل تجريها.

2. بواسطة USSD *111#
.أُطلب #111* واتبع التعليمات

3. تطبيق ألفا
حمّل التطبيق لإدارة خدمات رقمك.

4. موقع ألفا
إضغط تحويل الرصيد واتبع الخطوات من أجل تحويل ناجح وآمن للرصيد أونلاين.

 

الكلفة
كلفة الإشتراك: مجانية.
رسوم تحويل الرصيد: 0.09$ لكل تحويل (يتم تطبيق تكلفة الرسائل القصيرة الإضافية أثناء التجوال، بحسب المشغل الذي تختاره لخدمة التجوال)
سيتمّ احتساب المبلغ المحول في فاتورتك المقبلة.

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء

Credit transfer مفعلّة بشكل تلقائيّ ولا يمكن الغاؤها إلا بالاتصال بـ 111.

 

معلومات هامة

  • يجب أن يكون المبلغ المحوّل بين 0.50$ و 8$
  • يجب ألا يتجاوز المبلغ الإجمالي الذي يتم تحويله قبل تاريخ إصدار كل فاتورة 8$
  • يمكن تحويل الرصيد فقط وليس مدّة الصلاحيّة
  • لا يُسمح بتحويل الرصيد إذا كان الخط المدفوع مسبقاً في فترة السماح
  • يُسمح للمشتركين في خدمة Mobile Broadband المدفوعة مسبقاً بالحصول على الرصيد 
  • يُسمح للمشتركين في الخطّ الثابت تحويل الرصيد للمشتركين في الخطّ المسبق الدفع أثناء التجوال
  • لإدارة USSD (* 111 #) PIN الخاص بك، اضغط هنا

 

 

تسمح الفاتورة المفصلّة للمشترك بالحصول عبر البريد الإلكتروني على معلومات مفصلّة عن المكالمات/الرسائل الصادرة خلال الشهر (بما في ذلك البيانات / الرسائل القصيرة / المكالمات). 

كيّفيّة الإستخدام

تتضّمن الفاتورة المفصلّة المعلومات التالية:

  • رسم الاشتراك الشهري
  • الاشتراكات
  • تواريخ المكالمات وأوقاتها
  • الأرقام التي تم الاتصال بها
  • مدة المكالمات
  • كلفة الإرسال (Radio)، المتعلقة بالجزء الخلوي من مكالمتك
  • كلفة الاتصال (Telecom)، المتعلقة بالجزء الثابت من مكالمتك
  • التواريخ والأوقات والأرقام التي أُرسلت رسائل قصيرة إليها بالإضافة إلى كلفتها

 

كيّفيّة التفعيل/الإلغاء


لطلب فاتورة خطك المفصلّة ، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

- للإلغاء:
اتصل بالرقم 111 أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى alfa.customercareteam@alfamobile.com.lb

 

معلومات هامة

  • من أجل تغيير عنوان البريد الإلكتروني:  يجب إرسال طلب خطيّ موقّع من قبل مالك الرقم  إلى Alfa إما عن طريق الفاكس ( 399109 03) أو من خلال POS أو من خلال البريد الإلكتروني مرفق بالوثيقة الى البريد الالكتروني: alfa.customercareteam@alfamobile.com.lb
  • يمكنك طلب فواتير مفصلة للستة أشهر الماضية
  • يمكنك الحصول على فاتورة مفصلة للمكالمات الواردة فقط إذا قدمت طلبًا موقّعًا من النيابة العامة

 

 

 

تمكّنك هذه الخدمة من إرسال الرسائل وتلقيها على الموبايل.


يمكنك أيضًا إرسال الرسائل من خارج البلاد حتى لو لم تختر خيار المكالمة الدولية على جهازك الخلوي. كل ما عليك فعله هو دفع كلفة الرسالة الدولية. ومع ذلك، يجب أن يكون الخط المتلقي للرسالة والموجود تابعًا لشبكة وقّعت اتفاق تجوال مع ألفا.


لائحة بشركات الاتصالات غير المعتمدة.


كيّفيّة الإستخدام

  • إذهب إلى اسم الشخص الذي تريد إرسال رسالة إليه، أو أدخل رقمه يدويًّا
  • أكتب رسالتك:
    - لغة الإنجليزية (160 حرفًا حدًّا أقصى)
    - لغة العربية (70 حرفًا حدًّا أقصى)
  • إضغط على "إرسال"،  يمكنك إرسال رسائل إما من جهازك الخلوي وإما من أحد الأجهزة التالية الموصولة بهاتفك:
    المساعد الشخصي الرقمي
    جهاز لوحيّ (Tablet)
    حاسوب مجهز ببرنامج اتصال عبر الرسائل القصيرة


الكلفة

  • محليًّا: 0.02$/SMS (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة)
  • دوليًّا: 0.07$/ SMS (لا تشمل الضريبة على القيمة المضافة)