التجوال

تجوّل حول العالم لمستخدمي خطوط الثابتة

تجوّل مع ألفا في معظم الدول حول العالم! للتحقق من توافر هذه الخدمة، اختر البلد الذي تودّ السفر إليه وإضغط على زر "موافق" للحصول على معلومات مفصّلة عن شركات الاتّصالات المتوافرة في البلد التعرفات المطبّقة.
هذه التعرفات قابلة للتعديل في أي وقت ومن دون أي إشعار مسبق.

تسعيرات تجوال الداتا

للاطلاع على تعرفات تجوال الداتا (Data Roaming) اضغط هنا

ملاحظة:

• تشمل التسعيرات الضريبة على القيمة المضافة وتقدّر بالدقيقة، بعملة الـ $، باستثناء تلك المتعلقة بالرسائل القصيرة (SMS) )، فهي تُحسب بعدد الأحرف (كل رسالة قصيرة SMS واحدة تتضمن 160حرفًا، وتبلغ كلفتها 0.02 سنت عند إرسالها إلى أرقام لبنانية محلية و 0.07$ عند إرسالها إلى أرقام دولية). تضاف الرسوم الأخرى المتعلقة بتسعيرات البلد المسافر إليه (مثل المكالمات الصادرة إلى وجهات دولية أثناء التجوال) إلى الكلفة الأساسية وفقًا للتسعيرات المطبقة من شركة الاتصالات في البلد المضيف.
• إن وصول الرسائل القصيرة التي يرسلها المشترك إلى شركة اتصالات أجنبية أمر غير مضمون. في الواقع، قد لا تسمح دائمًا بعض شركات الاتصالات الأجنبية التي أجرت اتفاق تجوال مع ألفا بإيصال الرسائل القصيرة إلى الخطوط التابعة لشبكتها. يرجى أخذ العلم أن مرسل الرسائل القصيرة لن يتلقّى أي إشعار بتلقي الرسالة أو عدم تلقيها، وفي كلتا الحالتين ستضاف كلفة الرسالة المرسلة وفقًا لتسعيرة الرسائل القصيرة

Prepaid roaming

SMS roaming

Prepaid voice Roaming

Roaming on board

عزيزي الزائر،

أهلًا وسهلًا بك في لبنان.
للاطلاع على تعرفات التجوال، يرجى العودة إلى شركة الاتصالات في بلدك. 
نتمنى لك إقامة ممتعة.

أرقام مفيدة
112 الشرطة
125 الدفاع المدني
140 الصليب الأحمر
175 قسم الاطفاء
111 خط ألفا للمساعدة (مجاني)

تعرفات التجوال للخطوط المسبقة الدفع

ّللمشغلين الذين يقدّمون خدمة التجوال الصوتي:
اضغط هنا لاكتشاف التعريفات والبلدان التي تتوفّر فيها خدمة التجوال الصوتي.

المكالمات الواردة
اختر بلدًا واضغط على "اعتمد" للاطلاع على تعرفات الباقة التي تختارها. 

التجوال المحلّي

تسمح خدمة التجوال المحلّي لمشتركي ألفا في الخطوط الثابتة والخطوط المسبقة الدفع بالاستفادة من تغطية شبكة مشغّل اتّصالات آخر في مناطق محددة حيث لا توجد تغطية لشبكة شركة ألفا والعكس صحيح.

تعريفات المكالمات والـرسائل القصيرة

تطبق التعريفات نفسها لمشتركي الخطوط الثابتة والخطوط المسبقة الدفع.
للتحقق من المناطق حيث يمكن مشتركي ألفا الاستفادة من خدمة National Roaming ، يُرجى الاطلاع على الخريطة أدناه.
للتحقق من المناطق حيث يمكن مشتركي شبكة مشغّل اتّصالات آخرالاستفادة من شبكة ألفا، يُرجى الاطلاع على الخريطة أدناه.

كيفية تفعيل الخدمة والاستفادة منها

يرجى التأكد من تفعيل خيار "التجوال الداتا"
إذا لم يلتقط الجهاز الخلوي تلقائيًّا شبكة مشغّل اتّصالات آخر، يمكنك تفعيل الخدمة عبر:
- الوصول إلى إعدادات الشبكة في جهازك الخلوي.
- ضبط خيار الشبكة على "يدوي".
- اختيار شبكة مشغّل اتّصالات آخر.
- التأكد من انتقالك بنجاح إلى شبكة مشغّل اتّصالات آخر.
- إعادة إعدادات خيار الشبكة إلى "آلي".
ملاحظة: تطبق الخطوات المذكورة أعلاه مرة واحدة فقط.

معلومات مهمة

أثناء التجوال على شبكة مشغّل اتّصالات آخر، لن يستفيد المشتركون في الخطوط الثابتة من:
- الوصول الدولي المحدود (Limited International Access)
- Twin Card (عند التحويل إلى مشغول أو لا جواب أو خارج نطاق الخدمة)
- الرسائل القصيرة والمكالمات إلى خطوط ذات أرقام قصيرة مميزة
- الرسائل القصيرة والمكالمات إلى 114
ملاحظة: إذا كنت من المشتركين في الخطوط الثابتة ولديك خدمة التجوال البيانات مفعلة، يُرجى التأكد من إيقاف اختيار الشبكة التلقائي على جهازك. سيساعدك ذلك على تجنب أي رسوم تجوال غير متوقعة في حال اتصل جهازك بشبكة غير لبنانية.

أثناء التجوال على شبكة مشغّل اتّصالات آخر، لن يستفيد المشتركون في الخطوط الثابتة من:

- المكالمات إلى 1456 و1454 و1457 و115
- الرسائل القصيرة والمكالمات إلى 114
- Private Number